기내수하물·수탁수하물

알림

코드셰어편 이용안내

코드셰어편의 운항 및 공항·기내 서비스는 해당편을 제공하는 항공사가 담당합니다.
따라서 이용하는 편에 따라 공항·기내 서비스 및 탑승수속 서비스의 내용에 차이가 있습니다.
자세한 내용은 출발 전 JAL 국제선 예약센터 또는 여행사를 통하여 확인하시기 바랍니다.

파트너사의 운항편을 이용하는 경우, 특정 서비스에 대하여 운항편의 운송약관이 적용될 수 있습니다.

기내반입수하물

기내 반입이 가능한 수하물의 수는 1인당 1개입니다.

기내로 반입하는 수하물은 신변용품 (쇼핑백 및 종이백 등) 1개 외 아래 조건의 수하물 1개로 제한하며 총 중량의 합이 10 kg(22파운드)을 넘지 않아야 합니다.

세 변의 합 사이즈 Total Weight
115cm(45인치) 이하 W55cm×H40cm×D25cm
(W22인치×H16인치×D10인치) 이하
10 kg (22파운드) 이내

위 규격을 초과하는 수하물 및 수납 공간 부족 등으로 올바로 수납할 수 없다고 판단되는 수하물은 탑승구 및 객실에서 수탁수하물로서 화물칸에 부치셔야합니다.

기내에서

안전하고 쾌적한 여행을 위하여 기내에서는 수하물을 좌석 혹은 좌석 위의 공용 수납 공간에 올바로 수납하도록 협조를 요청하고 있습니다.

  • 수하물이 올바로 수납되지 않으면 기체가 흔들릴 때 다른 사람을 다치게 할 수 있습니다.

  • 수하물이 올바로 수납되지 않으면 통로나 비상구 주변으로 물건들이 흐트러질 수 있으며, 이 경우 비상 시 탈출에 지장을 초래합니다.

  • 긴급 시 올바른 방어 자세를 취하는 데 장애가 됩니다.
  • * 전방에 좌석이 없는 자리 (스크린 앞·비상구·벽 앞)에는 발 밑에 수하물을 놓을 수 없습니다.
  • * 국제선 이그제큐티브클래스 <JAL Shell Flat Seat> 및 프리미엄이코노미 <JAL Sky Shell Seat>에서는 이착륙 시 좌석 밑에 수하물을 놓을 수 없습니다. (좌석 위 공용수납공간을 이용하시기 바랍니다.

전자 기기류 사용에 관한 주의사항

JAL그룹은 2014년 9월 1일부터 일본 항공법이 정한 「안전저해행위 등」에 관한 고시의 개정에 맞추어, 일본이 정한 항공기의 전파내성 확인요령에 따라 항공기의 안전에 영향이 없는 것을 확인 후, 기내에서의 전자기기 사용을 다음과 같이 변경합니다.
사용이 제한된 전자기기는 비행기의 도어가 닫힌 후 객실승무원의 안내가 있는 경우 비행모드 등의 전파를 발신하지 않는 상태로 설정하거나 전원을 꺼주시기 바랍니다. 위반 시 50 만엔 이하의 벌금이 부과 될 수 있습니다. (일본 항공법 시행 규칙 제 164 조 15)
또한 수탁수하물 안에 전자기기를 넣는 경우에도 먼저 전원을 꺼주시기 바랍니다.

  • *1 도어가 닫힌 후에는 전자기기는 비행모드 등 전파를 발신하지 않는 상태로 설정하거나 전원을 꺼주시기 바랍니다. 무선LAN기능을 가지고 있는 전자기기를 항공기 외부의 통신장비에 연결하여 작동시키는 것은 금지되어 있습니다. 착륙 후 전자기기의 사용은 승무원의 안내에 따라주시기 바랍니다.
작동 중 전파를 발신하는 상태인 기기
  • · 휴대전화
  • · PHS
  • · 트랜시버
  • · 무선조종완구
  • · 무선마이크
  • · 개인용 컴퓨터
  • · 휴대정보단말
  • · 전자게임기
  • · 휴대형 데이터 통신단말
  • · 무선 헤드폰, 무선 이어폰, IC태그(충전식) 및 기타 전자기기와 무선으로 통신하는 기능이 있는 기기(Bluetooth등) (*2)
  • *2 아래의 기재에서는 항시 이용할 수 있습니다. 그 외 기재(※)에서는 위와 같은 제한이 있습니다.
    • JAL(일본항공) 737-800, 767, 777, 787
    • JEX(JAL익스프레스) 737-800
    • J-AIR(제·에어) CRJ-200, EMBRAER170
    • JAC(일본에어커뮤터) DHC8-Q400
    • · JTA(일본트랜스오션항공)737-400· JAC(일본에어커뮤터)SAAB340B· RAC(류큐에어커뮤터)DHC8-Q100/Q300
작동 중 전파를 발신하지 않는 상태인 기기

위의(1)에서, 작동 중 전파를 발신하지 않는 상태 (*3) 인 기기. 또는 아래의 기기

  • · 텔레비전
  • · 라디오
  • · 휴대용 무선 호출기
  • · GPS수신기
  • · 비디오 카메라
  • · 비디오 플레이어
  • · DVD플레이어
  • · 디지털 카메라
  • · 디지털 오디오 기기
  • · 유선 충전식 헤드폰
  • · 휴선 충전식 이어폰
  • · 워드프로세서
  • · 전자수첩, 전자사전
  • · 프린터
  • · 충전기
  • · 애완용 장난감 "전자펫"(음성 또는 접촉에 반응하여 스피커 및 모터를 작동하는 것에 한함)
  • *3 전파를 발신하지 않는 상태란, 전원을 켜도 통화나 메일 송수신이 기능이 꺼져있는 상태를 말합니다.
  • ※ 운항상황에 따라 기장의 판단으로 전자기기의 사용을 제한하는 경우가 있습니다.
  • ※ 다른 전자기기에 대해서도 별도 당사가 규정에 의하여 사용이 제한된 기기가 있습니다.
  • ※ 개인용 컴퓨터·휴대정보단말·전자게임기는「기내 Wi-Fi 서비스」에 접속하는 경우 비행중에도 이용할 수 있습니다.
  • ※ 리튬 이온 배터리가 들어있는 전자기기에 강한 힘을 가하는 경우, 배터리가 변형되거나 내장된 보호기능이 손상되어 발열, 파열, 발화의 원인이 됩니다. 전자기기를 떨어뜨리거나 밟거나 시트 사이에 끼게 하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
  • ※ 페이스 메이커 등 의료기기를 사용하는 승객이 근처에 있는 경우, 전자기기의 사용을 피해주시도록 요청드리는 경우가 있습니다.
  • ※ 안전상의 주의사항에 관한 기내방송 및 승무원의 지시에 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
  • ※ 항공기 내에서 전자기기를 이용 시에는 주위의 승객에 대한 배려를 부탁드립니다. 또한 기내에서의 휴대전화 통화는 다른 승객에게 피해를 줄 수 있으므로 삼가하여 주시기 바랍니다.
  • ※ 긴급탈출 시 방해가 되지 않도록 이착륙시 대형 노트북 등 전자기기는 수하물과 동일하게 좌석 아래 또는 위의 수납공간에 넣어주시기 바랍니다.
  • ※ 부치신 수하물 안에 전자기기가 있는 경우 미리 전원을 꺼주시기 바랍니다.
  • ※ 코드셰어편을 이용하는 경우 각 운항회사에 확인을 하시기 바랍니다.

NTT 도코모 사의 "키즈 휴대폰 TMSA800i", au 사의 "주니어 휴대폰 A5520SA Ⅱ / A5525SA/Sweets cute"를 가지고 계신 경우, 가능한 한 미리 “완전 전원 OFF"를 실시하여 주시기 바랍니다.

일부 공항에서는 통상적인 X-ray 검사 외에도 CT스캔으로 재검사를 실시하는 경우가 있습니다. 이 때 X 선의 조사량이 늘어 사진 필름에 영향을 줄 가능성이 있으므로 사진 필름은 소지하신 후 기내로 반입하실 것을 권합니다.

수탁수하물

IATA의 새로운 규정 및 미국운수성의 규정에 근거하므로 여정에 타 항공사편(타사 운항 코드쉐어편 포함)이 포함된 경우 적용 규정이 다를 수 있습니다.
IATA의 새로운 규정 자세히 보기

무료수탁수하물 허용량

  • 일반승객
    탑승클래스 무료수탁수하물 개수 1개당 무게 최대 수하물 크기
    퍼스트 클래스 32kg 70lbs 32kg 70lbs 32kg 70lbs 3개 개당 32kg
    (70파운드)

    A + B + C ≦ 203cm
    * 바퀴, 손잡이 포함

    비즈니스 클래스
    프리미엄 이코노미/
    이코노미 클래스
    23kg 50lbs 23kg 50lbs 2개 개당 23kg
    (50파운드)
    좌석을 점유하는 소아 탑승 클래스에 준하는 무료 수하물 허용량 * 사용하는 유모차, 차일트 시트, 베시넷은 무료수하물에 포함되지 않으며 무료로 수탁할 수 있습니다.
    좌석을 점유하지 않는 소아 3변(가로·세로·높이)의 합이 203cm(80인치)이하의 수하물 1개, 무게는 동반 성인에 준함
  • JMB FLY ON회원, JGC회원
    탑승클래스 무료수탁수하물 개수 1개당 무게 최대 수하물 크기
    퍼스트 클래스 32kg 70lbs 32kg 70lbs 32kg 70lbs 32kg 70lbs 4개 개당 32kg
    (70파운드)

    A + B + C ≦ 203cm
    * 바퀴, 손잡이 포함

    비즈니스 클래스
    프리미엄 이코노미/
    이코노미 클래스
    32kg 70lbs 32kg 70lbs 32kg 70lbs 3개 개당 32kg
    (70파운드)

    JGC 회원이 아닌 JMB CRYSTAL 회원

    23kg 50lbs 23kg 50lbs 23kg 50lbs
    3개 개당 23kg
    (50파운드)
    좌석을 점유하는 소아 탑승 클래스에 준하는 무료 수하물 허용량 * 사용하는 유모차, 차일트 시트, 베시넷은 무료수하물에 포함되지 않으며 무료로 수탁할 수 있습니다.
    좌석을 점유하지 않는 소아 3변(가로·세로·높이)의 합이 203cm(80인치)이하의 수하물 1개, 무게는 동반 성인에 준함

* 태평양노선을 일본항공 운항편으로 이용 후 24시간 이내 브라질로 환승하는 경우(반대의 여정도 해당)에는 32kg(70파운드)을 초과하지 않는 수하물 두 개를 부칠 수 있습니다.

  • 주의: 미국 출입국 승객에 대한 별도 주의사항은 여기(영문)를 클릭하시기 바랍니다.
  • 주의: 규정을 충족하는 개수 · 중량의 수하물도 기종에 따라 탑재 공간이 제한되어 수탁한 수하물이 모두 탑재되지 않을 수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
  • 주의: 수하물용 컨베이어 벨트의 이송에 견딜 수 있도록 수트 케이스 및 다른 용기에 적절히 포장되지 않은 경우 수탁수하물로 부칠 수 없습니다. 또한 여러개의 수하물로 이루어진 수하물은 운송 중 각각이 떨어지거나 일부가 쏟아져 다른 수하물에 손상을 줄 우려가있는 경우 1 개의 수탁수하물로 부칠 수 없습니다.

초과수하물요금 (2015년 4월 1일 탑승분부터)

무료 수하물 허용량을 넘는 수하물을 소지하신 경우 아래의 초과수하물요금을 징수합니다.

초과 종류 초과수하물요금
(*)일본 이외에서 지불하는 경우, USD 설정액을 현지통화로 환산합니다.
일본 · 아시아 · 인도 · 오세아니아⇔하와이 · 북중남미 · 유럽 · 중동 · 아프리카 등
개수 초과(1개당) 200USD/200CAD (20,000엔)
중량 초과(1개당) 23kg초과~32kg이하: 100USD/100CAD (10,000엔)
32kg초과~45kg이하: 600USD/600CAD (60,000엔)
크기 초과
(1개당, 3변(가로x세로x높이)의 합)
203cm초과: 200USD/200CAD (20,000엔)
일본⇔아시아 · 괌 · 오세아니아
개수 초과(1개당) 100USD/100CAD (10,000엔)
중량 초과(1개당) 23kg초과~32kg이하: 60USD/60CAD (6,000엔)
32kg초과~45kg이하: 300USD/300CAD (30,000엔)
크기 초과
(1개당, 3변(가로x세로x높이)의 합)
203cm초과: 100USD (10,000엔)
일본 국내(국제선 약관 적용 시)
개수 초과(1개당) 50USD (5,000엔) (*1)
중량 초과(1개당) 23kg초과~32kg이하: 10USD (1,000엔) (*1)
32kg초과~45kg이하: 150USD (15,000엔) (*1)
크기 초과
(1개당, 3변(가로x세로x높이)의 합)
203cm초과: 50USD (5,000엔) (*1)

(*1) 소비세 비포함

  • 주의: 승객 1인당 최대 수탁 가능 개수는 각 탑승클래스의 무료 수하물 허용량의 +7개입니다. 마닐라선은 탑승 클래스와 관계없이 1인당 5개까지 입니다.
  • 주의: 45kg이 넘는 물건은 수하물로 수탁할 수 없습니다.
  • 주의: 1개의 수하물이 두 종류 이상의 초과수하물요금의 기준에 해당하는 경우 해당되는 모든 초과수하물요금을 적용합니다.

애완동물 요금 (2015년 4월 1일 탑승분부터)

애완동물은 무료수하물의 허용량에 포함하지 않으며 애완동물 운송상자 당 아래 요금을 징수합니다.

초과수하물요금
(*)일본 이외에서 지불하는 경우, USD 설정액을 현지통화로 환산합니다.
일본 · 아시아 · 인도 · 오세아니아⇔하와이 · 북중남미 · 유럽 · 중동 · 아프리카 등
운송 상자 당 400USD/300CAD (40,500엔)
일본⇔아시아 · 괌 · 오세아니아
운송 상자 당 250USD/250CAD (25,000엔)
일본 국내(국제선 약관 적용 시)
운송 상자 당 50USD (5,000엔) (*1)

(*1) 소비세 비포함

  • 주의: JAL이 운항하는 비행기에 애완 동물로 운송이 가능한 애완동물은 고양이 · 새 · 토끼 · 페럿 · 햄스터 · 몰모트 ·리스 · 친칠라에 한합니다.
  • 주의: 애완 동물을 예약 시 운송 상자의 크기 (3 변의 길이), 운송상자의 총 중량, 종류, 생후 8 주 이상 여부 등을 확인합니다. 우선 예약을 받고 추후 결과를 안내합니다. 답변에 며칠이 걸릴 수도 있으므로 양해 바랍니다. (비행기에 탑재 할 수있는 운송 상자 수는 제한이 있고 또한 비행기의 종류에 따라 위탁이 가능한 운송상자 수가 다릅니다)

서프보드·윈드서핑 요금 (2015년 4월 1일 탑승분부터)

서프보드·윈드서핑을 수탁하시는 경우 무료 수하물 허용량에 포함하지 않고 수납 케이스 당 이하 요금을 징수합니다.

초과수하물요금
(*)일본 이외에서 지불하는 경우, USD 설정액을 현지통화로 환산합니다.
일본 · 아시아 · 인도 · 오세아니아⇔하와이 · 북중남미 · 유럽 · 중동 · 아프리카 등
서프보드: 수납 케이스 당
윈드서핑: 세트 당
200USD/200CAD (20,000엔)
일본⇔아시아 · 괌 · 오세아니아
서프보드: 수납 케이스 당
윈드서핑: 세트 당
100USD/100CAD (10,000엔)
일본 국내(국제선 약관 적용 시)
서프보드: 수납 케이스 당
윈드서핑: 세트 당
50USD/50CAD (5,000엔) (*1)

(*1) 소비세 비포함

  • 주의: 서프보드 - 수납 케이스 당 2개까지 가능합니다.
    윈드서핑 - 1세트 당 보드 1개, 마스트 1개, 붐 1개, 돛1개까지 가능합니다.
  • (*) 길이가 120cm (737기종의 경우 100cm) 를 초과하는 경우 JAL 국제선 예약센터 또는 여행대리점에 문의하시기 바랍니다.
  • (*) 기타 스포츠 용품은 일반 수하물과 같이 취급합니다. 무게, 크기 (3 변의 길이)가 탑승 클래스의 무료 수하물 허용량을 초과하는 경우 적용되는 초과 요금을 징수합니다.

대형수하물 · 악기

한 변이 120cm (47인치)를 넘거나 (*) 세 변(가로·세로·높이)의 합이 203cm(80인치)를 초과하는 대형 수하물, 무게 32kg(70파운드)를 넘는 대형 수하물 및 대형 악기(콘트라베이스, 첼로 등)는 부치실 수 없는 경우도 있사오니 사전에 JAL 국제선 예약센터 또는 여행대리점에 미리 문의하시기 바랍니다.

(*) 737 기종의 경우 100cm

런던, 파리, 헬싱키, 두바이, 호주 노선

원칙적으로 1개 당 32kg(70파운드)가 넘는 수하물은 부칠 수 없습니다. 사전에 분할하여 포장하시기 바랍니다. 자세한 내용은 JAL 국제선 예약센터 또는 여행대리점에 문의하시기 바랍니다.

김포 국제공항

공항시설의 제한으로 인하여 137cm X 46cm X 55cm (세 변의 합 238cm) 를 초과하는 수탁수하물 부칠 수 없습니다. 사전에 분할하여 포장하시기 바랍니다.
자세한 사항은 JAL 국제선 예약센터 또는 여행대리점에 문의하시기 바랍니다.

  • 위험물은 법령에 의하여 기내반입 및 수탁이 불가능하므로 양지하여 주시기 바랍니다.

종가요금(Excess Liability Charge)

수하물의 배상액에는 한도가 있습니다. 고가의 물건을 수탁하실 경우 탑승 수속 시 종가요금을 지불함으로써 배상액의 한도를 5,000미국달러 이하 신고 금액까지로 늘릴 수 있습니다.

제한수하물

타사운항 코드셰어편 에 탑승하는 경우, 원칙적으로, 고객의 항공권면에 기재되어 있는 무료 수하물 허용량이 적용됩니다. 자세한 내용은 JAL 국제선 예약센터 또는 운항항공사 및 여행사에 문의하시기 바랍니다.

기내 반입 제한품목

흉기로 사용될 수 있는 모든 물품에 대하여 기내 반입이 금지됩니다. 칼날류 등의 기내 반입은 항공법 위반에 해당하며 50만엔 이하의 벌금 대상이 됩니다. 또한 미국 등 해외에서 출발 시 해당 물품이 보안검사장에서 발견된 경우 출발 국가의 법률에 따라 벌금이 부과될 수 있습니다. 칼날류 및 흉기로 사용될 수 있는 물건, 끝이 예리한 물건 등은 일체 기내 반입이 불가하므로 부치는 수하물에 넣으시기 바랍니다.

기내 반입 금지품목 [칼날류, 가위류, 전기충격기, 끝이 뾰족한 물건, 배트류], 칼날류의 기내반입은 법으로 금지되어 있으며, 위반 시 50만엔 이하의 벌금이 부과됩니다. 기내반입 수하물은 1인당 1개로 제한합니다. (핸드백류 등 개인용품 1개 별도)

위험물

기내로 반입하거나 부칠 수 없는 품목에 대해서는 아래를 참고하여 주시기 바랍니다.

고가품 · 귀중품 등 파손되기 쉬운 물품

아래에 해당되는 물품은 수속 시 부치지 마시고 소지하여 주시기 바랍니다.

  • ■ 고가품 : 현금, 보석류, 귀금속, 유가증권, 증권, 미술골둥품 등
  • ■ 귀중품 : 서류, 전자데이터, 여권 등 여행에 필요한 신분증명서 문서, 샘플류, 카드류, 통장, 정기권, 열쇠, 수표, PC 및 주변기기, 휴대전화, 카메라, 캠코더, 그림, 시계, 유골함 등 귀중품.

악기, 스포츠용픔 (골프클럽, 서프보드, 윈드서핑 용구, 다이빙 용구, 자전거 등), 도기, 유리제품, 주류 등 깨지기 쉬운 물건은 최대한 조심해서 다루고 있으나 물품 고유의 성질이나 결함에 의한 파손에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 또한 아래의 경우에도 책임을 지지 않으므로 주의하여 주시기 바랍니다.

  • · 과중량, 과용량에 의한 수하물 파손, 노후화 등 수하물 고유의 성질에서 비롯된 파손
  • · 탈착식 손잡이, 바퀴, 스트랩, 훅, 이름판 등 돌기 부속품의 결손
  • · 경미한 파손 (스크래치, 움푹 패임, 금이 감, 때가 묻음)
  • · TSA(Transportation Security Administration) 조사에 의한 파손

수하물 파손, 분실, 유실에 관하여

출발공항에서 부치신 수하물을 도착공항에서 찾지 못한 고객을 위해 수하물 검색 서비스를 제공하고 있습니다.

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